Conditions générales d'utilisation
GÉNÉRALITÉS
HideIPVPN.com (ci-après dénommé HideIPVPN) propose des services VPN sous le nom de HideIPVPN.com, enregistré sous Server Management LLC. En tant que fournisseur de services Internet, HideIPVPN offre à ses clients, ainsi qu’à leurs clients et utilisateurs, les moyens de diffuser des informations publiques, privées, commerciales et non commerciales.
HideIPVPN respecte le fait qu’Internet offre un forum de discussion libre et ouvert ainsi que la diffusion d’informations. Cependant, en cas de conflits d’intérêts, HideIPVPN se réserve le droit de prendre certaines mesures préventives ou correctives. Afin de protéger ces intérêts concurrents, HideIPVPN a élaboré ces Conditions d’utilisation, qui complètent et expliquent certains termes du contrat de service respectif de chaque client. Ces termes sont destinés à guider les droits et obligations du client lors de l’utilisation des services de HideIPVPN.
Ces termes seront révisés de temps à autre. L’utilisation des services de HideIPVPN par un client après la publication de modifications de ces termes sur les sites web de HideIPVPN.com constituera l’acceptation par le client de tout terme nouveau ou supplémentaire.
HideIPVPN ne passe pas en revue, n’édite pas, ne censure pas et n’assume aucune responsabilité pour les informations que ses clients peuvent créer. En plaçant des informations sur Internet, les clients ont la même responsabilité que d’autres auteurs en cas de violation du droit d’auteur, diffamation et autres discours préjudiciables. De plus, parce que les informations qu’ils placent sur le réseau de HideIPVPN peuvent être diffusées à un grand nombre de personnes, y compris des clients et des non-clients de HideIPVPN, les publications des clients sur Internet peuvent affecter d’autres clients et nuire à la réputation commerciale, à la réputation de HideIPVPN et à ses opérations.
ACTIVITÉS INTERDITES
HideIPVPN interdit l’utilisation de ses services de l’une des manières suivantes :
1. P2P et Torrents sur les serveurs (US, UK, CA, PL, FR et SG)
2. Se connecter au VPN ou au proxy sur plus de 5 serveurs en même temps.
3. Partager les détails de votre compte VPN/SmartDNS, la clé SmartDNS ainsi que l’accès à votre « espace client » sur le site web de HideIPVPN. Vous pouvez installer et utiliser nos deux services sur tous les appareils de votre foyer tant que vous ne violez pas le point ci-dessus.
4. Spam
5. Violations de la propriété intellectuelle
6. Langage diffamatoire ou abusif
7. Falsification d’en-têtes
8. Accès illégal ou non autorisé à d’autres ordinateurs ou réseaux
9. Programmes s’exécutant en arrière-plan
10. Distribution de virus Internet, vers, chevaux de Troie ou autres activités destructrices
11. Facilitation d’une violation de cette CUS
12. Violations des contrôles à l’exportation
13. Spamming dans des groupes Usenet ou des forums de messages
14. Toutes autres activités illégales
Il est de la politique de HideIPVPN de résilier les privilèges des clients qui commettent des violations répétées de la politique et des accords de service de HideIPVPN.
Pour éviter toute incompréhension quant à ce qui est considéré comme une activité interdite, HideIPVPN propose une brève explication des activités interdites précédemment énoncées.
Spamming consiste à envoyer des messages non sollicités en masse et/ou commerciaux sur Internet. Cela est nuisible non seulement en raison de son impact négatif sur l’opinion des consommateurs à l’égard de HideIPVPN, mais aussi parce qu’il peut surcharger le réseau de HideIPVPN et perturber le service aux clients de HideIPVPN. De plus, maintenir un relais SMTP ouvert est interdit.
Violations de la propriété intellectuelle consistent à s’engager dans toute activité qui viole ou détourne les droits de propriété intellectuelle d’autrui, y compris les droits d’auteur, les marques, les marques de service, les secrets commerciaux, le piratage de logiciels et les brevets détenus par des particuliers, des sociétés ou d’autres entités. De plus, s’engager dans une activité qui viole la vie privée, la publicité ou d’autres droits personnels d’autrui. HideIPVPN est tenu par la loi de supprimer ou de bloquer l’accès au contenu client dès réception d’un avis approprié des lois sur les droits d’auteur.
Langage diffamatoire ou abusif fait référence à l’utilisation du réseau de HideIPVPN pour transmettre ou publier un langage diffamatoire, harcelant, abusif ou menaçant.
Falsification d’en-têtes fait référence à la falsification ou à la représentation erronée des en-têtes de message, en tout ou en partie, pour masquer l’auteur du message.
Accès illégal ou non autorisé à d’autres ordinateurs ou réseaux consiste à accéder illégalement ou sans autorisation à des ordinateurs, comptes ou réseaux appartenant à une autre partie, ou à tenter de pénétrer les mesures de sécurité du système d’une autre personne (souvent appelée « piratage »). Cette violation inclut également toute activité qui pourrait être utilisée comme précurseur à une tentative de pénétration du système (par exemple, un balayage de port, un balayage furtif ou toute autre activité de collecte d’informations).
Distribution de virus Internet, vers, chevaux de Troie ou autres activités destructrices concerne la distribution d’informations concernant la création et l’envoi de virus Internet, vers, chevaux de Troie, le ping, l’inondation, l’envoi massif de courriers électroniques ou les attaques de déni de service. Cela inclut également toutes les activités qui perturbent l’utilisation ou interfèrent avec la capacité des autres à utiliser efficacement le réseau ou tout réseau, système, service ou équipement connecté.
Facilitation d’une violation de cette CUS fait référence à la publicité, à la transmission ou à la mise à disposition de tout logiciel, programme, produit ou service conçu pour violer cette CUS, ce qui inclut la facilitation des moyens de spam, le déclenchement de pings, l’inondation, l’envoi massif de courriers électroniques, les attaques de déni de service et le piratage de logiciels.
Violations des contrôles à l’exportation concernent l’exportation de logiciels de cryptage, par Internet ou autrement, vers des points à l’extérieur des États-Unis.
Autres activités illégales concernent la participation à des activités jugées illégales, y compris la publicité, la transmission ou la mise à disposition de systèmes de Ponzi, de systèmes pyramidaux. D’autres exemples incluent la facturation frauduleuse de cartes de crédit et le piratage de logiciels.
Autres activités font référence à toute activité, y compris légales, que HideIPVPN juge nuisible à ses clients, à ses opérations, à sa réputation, à sa bonne volonté ou à ses relations avec la clientèle.
La responsabilité d’éviter les activités nuisibles décrites ci-dessus repose principalement sur le client. En règle générale, HideIPVPN ne surveillera pas les communications de ses clients pour s’assurer qu’ils respectent la politique de HideIPVPN ou la loi applicable. Cependant, lorsque HideIPVPN prend connaissance d’activités nuisibles, elle peut prendre toute mesure pour arrêter l’activité nuisible, y compris, mais sans s’y limiter, la suppression d’informations, la fermeture d’un site web, la mise en œuvre d’un logiciel de filtrage conçu pour bloquer les transmissions offensantes, le refus d’accès à Internet ou d’autres actions que HideIPVPN juge appropriées.
POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
*Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à nos serveurs VPN en utilisant toutes les connexions VPN incluses dans votre forfait, vous pouvez demander un remboursement dans les 30 jours.
*Important ! Le service est fourni « tel quel ». Nous ne pouvons pas garantir que notre service débloque certains sites. Le fait que vous ne puissiez pas accéder à un site en utilisant HideIPVPN ne peut pas être une raison de demander un remboursement. Vous avez la possibilité de tester notre service avant l’achat avec notre essai VPN gratuit de 3 jours et essai gratuit de Smart DNS de 7 jours.
*Nous ne remboursons pas pour des problèmes de vitesse car nous proposons un essai gratuit de 3 jours sur nos serveurs premium où vous pouvez tester la vitesse de n’importe quel serveur VPN. Pour le service Smart DNS, nous proposons un essai gratuit de 7 jours, sans carte de crédit requise.
*Si HideIPVPN résilie votre compte en raison d’une violation de la politique, aucun remboursement ne sera effectué.
*Les paiements d’abonnement PayPal automatiques ne sont pas remboursables car vous êtes responsable de vos abonnements sur PayPal.
*Vous avez droit à un remboursement uniquement s’il s’agit de la première commande sur votre compte. Par exemple, si vous avez déjà eu un compte chez nous, que vous l’avez annulé et réactivé, ou si vous avez ouvert un deuxième compte chez nous, vous ne serez pas éligible pour un remboursement.
*Seuls les utilisateurs des systèmes d’exploitation Windows, MacOS et Linux sont éligibles pour les remboursements. Si vous essayez d’utiliser HideIPVPN sur d’autres systèmes d’exploitation ou appareils (comme iPhone/iPad/Android/routeurs), assurez-vous de tester le service au préalable. Les abonnements achetés via iTunes/App Store et Google Play Store sont soumis aux politiques de remboursement d’iTunes/App Store et de Google Play Store. Cela signifie que nous ne pouvons pas accorder de remboursement si vous avez acheté une application directement via les magasins iTunes/App et Google Play.
*Si vous n’êtes pas en mesure de configurer HideIPVPN sur votre modem ou routeur, vous n’êtes PAS éligible pour un remboursement.
CONSIDÉRATIONS SUR LA VIE PRIVÉE ET LA SÉCURITÉ
Conservation des données. Vous reconnaissez expressément et acceptez que HideIPVPN ne fournit aucun service d’archivage ou de sauvegarde, et peut supprimer les données qui ne sont plus utilisées et dépassent les délais stipulés dans le plan d’abonnement applicable. HideIPVPN décline expressément toute obligation en ce qui concerne l’archivage, le stockage et la sauvegarde des données.
Renonciation au procès devant jury. Vous et HideIPVPN renoncent à leurs droits (le cas échéant) à un procès devant jury concernant toutes les réclamations et causes d’action (y compris les contre-réclamations) liées à ou découlant de cet accord. Cette renonciation s’appliquera également à toutes les modifications ultérieures de cet accord.
Aucun recours collectif. Toutes les réclamations entre les parties seront jugées individuellement et vous ne consoliderez pas ou ne demanderez pas un traitement collectif pour toute réclamation liée aux Services.
HideIPVPN se préoccupe également de la vie privée des communications en ligne et des sites web. En général, Internet n’est ni plus ni moins sécurisé que d’autres moyens de communication, y compris le courrier, le fax et le téléphone, qui peuvent tous être interceptés et compromis. Cependant, par prudence, HideIPVPN encourage ses clients à considérer que toutes leurs communications en ligne ne sont pas sécurisées. HideIPVPN ne peut assumer aucune responsabilité quant à la sécurité des informations transmises par les installations de HideIPVPN.
HideIPVPN applique une politique sans journaux, ce qui signifie que l’activité lors de l’utilisation du VPN n’est ni stockée ni partagée sous quelque forme que ce soit. Les seules données stockées sont le nom complet du client et l’activité de facturation. Nous ne stockons pas les adresses IP, l’historique de navigation, la destination du trafic ou les requêtes DNS. HideIPVPN ne peut être obligé de fournir des données qui n’existent pas en raison de notre politique de journalisation.
HideIPVPN peut divulguer des informations, y compris, mais sans s’y limiter, des informations concernant un client, afin de se conformer à une ordonnance du tribunal, une assignation à comparaître, une sommation, une demande de découverte, un mandat, une loi, une réglementation ou une demande gouvernementale. HideIPVPN n’assume aucune obligation d’informer le client que des informations client ont été fournies et, dans certains cas, cela peut être interdit par la loi. Enfin, HideIPVPN peut divulguer des informations client lorsque cela est nécessaire pour protéger HideIPVPN et d’autres contre des dommages ou lorsque cette divulgation est nécessaire au bon fonctionnement du système.
HideIPVPN peut demander des preuves de votre identité (carte d’identité, permis de conduire, etc.) si la commande semble suspecte ou si elle est effectuée depuis un pays à haut risque. Le refus d’envoyer les documents requis entraînera la résiliation de votre compte, sans aucun remboursement des montants précédemment payés pour ce service.
Pour des informations plus détaillées, nous recommandons vivement de lire notre Politique de confidentialité.
Cette Politique d’utilisation acceptable a été élaborée pour clarifier les obligations des utilisateurs d’Internet, y compris HideIPVPN et ses clients. Toutes les plaintes concernant la violation de cette PAU par un client doivent être envoyées à l’administrateur.
En acceptant d’utiliser l’un de nos services, vous acceptez de recevoir des actualités sur notre service, des modifications de notre service et de nos produits.
Nous pouvons vous contacter par e-mail, mais nous ne divulguerons pas vos coordonnées à des sociétés tierces à des fins commerciales.
HideIPVPN se réserve le droit de réviser ses politiques à tout moment.
Nom légal de HideIPVPN :
Server Management LLC
Address: 1201 N Orange St STE 700, zip: 19801
Wilmington, DE, United States
